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 Comment obtenir un geste commercial quand le réseau wifi orange est trop souvent défaillant ? Et maintenant c’est une panne réseau dans ma rue qui va durer 4 jours selon Orange ! Epuisant !!!

merci pour le soutien 😀

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Salut @SSam 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Information vérifiée en boutique Orange. Contrairement à l’espace Orange Particuliers, Il n’existe pas de rubrique dans l’espace Orange Client Pro pour déposer une réclamation. Le lien n’est pas opérationnel pour l’abonnement Orange Client professionnel. Cdlt. 

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Bonjour @SSam,

Je suis Marie-Pierre conseillère orange Pro.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom, numéro de siret de votre société ainsi que le numéro de la ligne concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

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Bonjour SSam

Je suis BM et reprends la discussion.

Suite aux sollicitations de ma collègue, nous n'avons pas reçu vos coordonnées afin de mieux répondre à votre demande .

Sans réponse de votre part ce jour , je serai dans l'obligation de clôturer votre dossier.

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée.

BM