Bonjour.
Alors voilà.
Via ma console xbox, j'ai voulu effectué un achat via orange. C'est possible de le faire, je l'ai déjà fait sans soucis, juste on ne peut pas dépasser 300 euros sur une période de facturation.
Là, j'ai voulu effectué un achat de 49,99 et j'ai eut un message d'erreur. Qui me disait de réessayer plus tard. Au finale j'ai essayé trois fois toujours le même message.
J'ai testé sur un achat à 4,99 et pareil. Mais j'ai reçu ensuite un mail de Microsoft comme quoi cet achat était passé. Celui à 4,99.
De là, je reçoit le SMS d'orange comme quoi mes services sont bloqués.... Donc en gros que j'ai dépassé les 300 euros.
En me connectant à mon appli orange je constate un énorme beug... Les trois tentatives à 49,99 et même celle à 4,99 ont été comptabilisés plusieurs fois... On m'annonce un hors forfait de 429 euros, alors que seulement un achat de 4,99 c'est réellement produit !
Sur le détail du hors forfait on voit bien que c'est plusieurs fois enregistré l'achat la même minute !
Désolé pour la longueur, mais je voulais bien expliqué. Je sais pas qui est responsable, qui contacter. Orange ou Microsoft. Mais du côté de Microsoft j'ai bien eut un seul mail comme quoi un achat de 4,99 c'était produit.
Merci si certains ont des idées de ce qui s'est passé et que faire...
