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HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis reconditionné pendant l'acheminement

Pab2
contributeur
603  

HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis reconditionné pendant l'acheminement

 Bonjour

je viens de commander l’iPhone 15 et je reçois ce message?
HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST

Colis reconditionné pendant l'acheminement

 

quel est le pb? Douanes ou malfaisants ?

Faut il que je fasse des réserves à réception ? Petit stress, là !
Merci pour votre aide 

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
586  

Re: HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis reconditionné pendant l'acheminement

Bonjour @Pab2 

 

Peut-être le rajout d'un morceau se Scotch sur l'emballage.

Prudence néanmoins

chantoine
star
star
562  

Re: HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis reconditionné pendant l'acheminement

Bonjour,

 

C'est très mauvais signe.

 

Déballez complètement le produit lors de la livraison.

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re : HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis reconditionné pendant l'acheminement

Bonjour @Pab2 , 

Je prends connaissance de votre message et comprends votre appréhension. 
Ceci étant, un reconditionnement peut être nécessaire si le colis a été partiellement ouvert ou dégradé, quelle qu'en soit la raison, durant son acheminement. 
Par conséquent, je vous oriente vers les recommandations de @chantoine, que je salue, à savoir vous assurer que le mobile est bien présent lors de la réception.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez quoi que ce soit d'anormal, une enquête serait alors ouverte, par nos soins, auprès du transporteur.
Dans tous les cas, je vous invite à nous faire un retour ici même le moment venu.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Jefferson75
contributeur occasionnel
466  

Re: HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis reconditionné pendant l'acheminement

Bonsoir,

 

Un conseil fait une vidéo avant de déballer ton colis, tu auras une preuve. 

 

Bon courage à toi

 

Bonne soirée,

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
399  

Re : HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis reconditionné pendant l'acheminement

Bonjour @Pab2 , 

Je reprends le suivi de votre dossier.
Avez-vous pu réceptionner le mobile entre-temps et, si oui, ce dernier est-il conforme à vos attentes ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle fin de journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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