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Hors forfait malgré Pass USA

Anomalykate
contributeur
703  

Hors forfait malgré Pass USA

Bonjour, 

Je voyage aux USA avec mon abonnement Sosh avec le Pass USA. On me facture en hors forfait mes appels et sms vers la France, pourtant ils sont compris dans le forfait. Comment faire pour réclamer ces frais ? Merci

3 RÉPONSES 3
Anomalykate
contributeur
699  

Pass USA

Bonjour, 

Je voyage aux USA avec mon abonnement Sosh avec le Pass USA. On me facture en hors forfait mes appels et sms vers la France, pourtant ils sont compris dans le forfait. Comment faire pour réclamer ces frais ? Merci

Moli89
contributeur occasionnel
683  

Re: Hors forfait malgré Pass USA

Bonsoir,

Il faudrait contactez le service client par chat ou twitter car vous êtes pas sur le bon forum car Sosh a son propre forum avec des conseiller qui le consulte et aide .

johann
#TopMembre
#TopMembre
674  

Re: Pass USA

Salut @Anomalykate 

 

Tu as déjà poster dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

 

Au fait, tu as vérifié si le pass est activer ?

 

 

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