mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous 

quelques jours d'abonnement et je me retrouve déjà à 13,74€ hors forfait !!! je n'y comprend rien, je n'ai quasiment pas été sur internet et forcément le service client est surchargé ! comme d'hab !! je pensais que l'accès à internet était bloqué quand le forfait était dépassé !!!! 

merci pour vos réponses.

[#2]

Salut @Rosette1

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique des applis >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

De même, les 2 autres cases, concernent les mises à jour.

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,

Et en complément, un peu de lecture:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...

[#3]

Merci beaucoup pour ton aide, je vais essayer et surveiller de près !!!

bonne journée.

[#4]

---

@Rosette1 a écrit :

Merci beaucoup pour ton aide, je vais essayer et surveiller de près !!!

bonne journée.

---

Hello @Rosette1

La plus part du temps, il s'agit d'applications, qui se mettent à jour,

en ce connectent au net.

Cela se fait, sans que tu le remarques

[#5]

Aysant vu sur leleve d octobre de mon mobile un hors forfait de 13;05 euros passé le 10 /10//2020 a 00 h00 je          serai desireuse de connaitre le numero soit-disant appele car a ce moment je suis deja couché et je ne téléphone    pas en dormant je ne crois pas etre somnambule que puis-je faire je suis retraité et n,ayans de gros moyens           cela me pertube Merci

[#6]

Bonjour @1906 

Afin de vous apporter mon aide concernant le hors forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,

Saida.