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Hors forfait

Alex9579
contributeur
307  

Hors forfait

Bonjour , 

En regardant mon appli orange et moi je viens de voir que j'avais un hors forfait de 243 euros suite à des achat mobile que je n est pas fait ... comment demander le remboursement de ceux-ci... sachant que je vient de bloquer les achat multimédia sur mon compte 

 

Cordialement 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
276  

Re: Hors forfait

Salut @Alex9579 

 

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Et si tu as désactivé le service " achats sms +  " vérifie aussi

si ce service est désactiver .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

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