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Posté le
08-10-2019
22h05
306  
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Hors forfait
Bonjour ,
En regardant mon appli orange et moi je viens de voir que j'avais un hors forfait de 243 euros suite à des achat mobile que je n est pas fait ... comment demander le remboursement de ceux-ci... sachant que je vient de bloquer les achat multimédia sur mon compte
Cordialement
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-10-2019
7h06
275  
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Re: Hors forfait
Salut @Alex9579
Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
Et si tu as désactivé le service " achats sms + " vérifie aussi
si ce service est désactiver .