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Bonjour,

J’ai procédé hier à l’identification en ligne d’une Mobicarte . La procédure s’est déroulée normalement jusqu’à la validation et j’ai reçu sur la ligne concernée un SMS de confirmation.

Cependant, lorsque je me connecte avec cette ligne sur Orange et moi, on me pose la question : qui utilise ce forfait ? Effectivement, mon nom ne figure pas.

Malgré cela la SIM et le numéro de la ligne et reconnu, et le suivi conso correctement indiqué. 
Y a-t-il un délai pour la mise à jour des infos de l’inscription ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Naussac 

Vous recevrez un mail d'activation d'ici 5 jours

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Ok merci pour votre réponse