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[#1]

Bonjour,

Lors du changement de mon mobile, le vendeur a importé les contacts de mon ancienne SIM dans mon nouveau mobile (nano SIM).

Je viens de me faire voler ce nouveau mobile mais j'ai toujours l'ancienne SIM.

J'essaye donc de récupérer les contacts qui se trouve sur cette SIM ancien format, mais elle semble vide.

Ma question : l'opération d'importation copie-t-elle ou déplace-t-elle les contacts ?

Merci d'avance.

Cordialement.

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@cekuefde bjr
Non
Sauf si vous avez une copie sur le Cloud

[#3]

Salut

Du moment que tu as changé de mobile est de sim, une fois

la nouvelle activée, l'ancienne est hors service.

Autre chose, tu as fais le nécessaire pour déclarer le vol ?

chose que tu peux faire depuis ton espace client/compte mobile !

ou depuis ici : http://contact.orange.fr/ 

Mobile/tablette/mobile perdu/Volé

[#4]

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Donc, pour mes contatcs, c'est mort.

J'ai fait le nécessaire pour suspendre ma ligne et déclarer le vol.

Une prochaine fois j'essaierai de conserver mes contacts quelque part et je noterai le code EMEI de mon mobile, car lorsqu'on est en vacances, il faut courir dans tous les coins pour rassembler ces quelques renseignements.

L'assureur est en possession de mon dossier complet (y compris la plainte déposée à la police), mais depuis la réception de mon dossier mercredi dernier...mon affaire est toujours en cours d'instruction !

Ceci confirme bien que les assureurs ne vous prêtent un parapluie que lorsqu'il fait beau.

Cordialement

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Hello @cekuefde

Effectivement, il vaut mieux de faire de temps à autres une sauvegarde.!

Bon courage

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@cekuefde bjr
Utilise le Cloud d'Orange ou SAMSUNG pour tes contacte :-)
Une copie au forfat CVS sur une mémoire et envoie les contacte dans le Cloud

[#7]

Bonjour,

J'essai d'importer tous mes contacts sur le cloud mais je n'y arrive pas. Il me dit avoir une erreur de connexion.

Qui peut transmettre le mode opératoire a effectuer pour que tous mes contacts s'insere dans mon profil orange?

Merci pour votre aide.

[#8]

Bonjour, orange62 utilise ton compte Google pour sauvegarder tes contacts et autre document. C,est simple tu active la synchronisation auto sa se fait tout seul.
Regarde les différentes fonctions du compte Google et de Drive.
Un compte Google est accessible avec n,importe quel périphérique...
Tu peux a distence contrôler ton portable android.