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[#1]

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours alors qu'avant je recevais les photos de mes MMS, désormais je ne peux plus les voir. Je ne pense pas avoir changé les paramètres de mon SAMSUNG S9+, aussi je ne comprends pas ce qui se passe. Si des internautes pouvaient m'aider je les en remercie par avance.

Cordialement.

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Bonjour @BZH29PL 

" je ne peux plus les voir."  ??  Les recevez vous ? 

Vous ne pouvez pas les télécharger pour les visionner ?

Les données mobiles sont elles activées ?

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Bonjour jyjo29,

-Les données mobiles sont activées.

-Je reçois l'info qu'une photo est en train d'arriver et le téléchargement se fait (petit cercle bleu qui tourne) mais il n'arrive jamais à son terme pour afficher la photo.

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@BZH29PL 

Est ce que votre connexion est bonne?

Les pages internet s'affichent elles normalement ?

Voyez si un soft reset n'améliorerait pas les choses

appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage de l'appareil

Si une page Fastboot s'affiche : appui de 10 secondes sur M/A

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Je ne sais pas si cela a un rapport mais en cochant "division cellulaire" (tous les canaux) dans les paramètres de mes messages, je peux désormais voir les photos que je ne pouvais pas voir.

En tout cas je vous remercie de m'avoir aidé à résoudre ce problème.

Cordialement.

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@BZH29PL 

Division cellulaire

https://www.lesnumeriques.com/telephone-portable/la-diffusion-cellulaire-une-alternative-credible-a-...

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Je ne sais pas si le fait d'avoir coché cette case "Divi Cell" est l'unique explication pour que je reçoive à nouveau mes photos. Je vais décocher cette case et attendre que l'on m'en envoie de nouvelles. On verra s'il y a un lien de cause a effet. Merci de l'info.

[#8]

Finalement je reçois mes photos en ayant décoché "Div Cell". Je n'y comprends rien.