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Re: IMPOSSIBLE D ACTIVER CARTE SIM
Bonjour @DNE50 ,
En quoi puis je vous aider?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: IMPOSSIBLE D ACTIVER CARTE SIM
Bonsoir à tous.
J'ai reçu une nouvelle carte SIM de sosh aujourd'hui après avoir perdu l'ancienne. Je n'ai pas pu activer la carte sur le net ou par téléphone 740. Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci et salutations,
Pascal
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Re: IMPOSSIBLE D ACTIVER CARTE SIM
Salut @Palu84 & Tous
Comme il est question de sosh, éventuellement poster dans leur forum .
" Chat " sosh https://assistance.sosh.fr/
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .
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Re: Re : IMPOSSIBLE D ACTIVER CARTE SIM
Bonjour,
J’ai le même problème d’activation.
un code à 4 chiffres m’est demandé via le 740 et il ne figure pas sur ma facture.
puis via l’espace client, une erreur technique. Je suis bloquée.
pouvez-vous m’aider ?
merci
marie
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Re: Re : IMPOSSIBLE D ACTIVER CARTE SIM
Bonjour @Marie30700,
Afin de vous apporter mon aide pour activer votre carte Sim , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse e-mail ou date de naissance, et votre numéro client qui figure sur votre contrat ou sur une facture), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée,
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : IMPOSSIBLE D ACTIVER CARTE SIM
Bonjour,
**** *****
*** chemin de ***
****
Née le *****
N client : *******
merci
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
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Re: Re : IMPOSSIBLE D ACTIVER CARTE SIM
Bonjour @Mary30700
Attention à vos coordonnées postées en public..
Concernant votre demande, je constate que la SIM a été activée hier. Tout est bon de votre côté?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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