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Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3 à 5)

Kembo
contributeur occasionnel
1 219  

Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3 à 5)

J'ai exactement le meme problème que certains autres sur ce forum.

je suis passé d'iPhone XS Max avec Apple Watch 3 à un iPhone 11 Pro Max et Apple Watch 5 et impossible d'activer mon forfait cellulaire sur la Watch.

 

Petite précision, j'étais en eSIM sur l'iPhone XS Max et le suis encore sur le 11 Pro... 

Le SAV m'a indiqué qu'il fallait attendre 48h apres l'activation de la eSIM du mobile pour pouvoir activer celle de la montre, 48h sont passées et ça ne fonctionne toujours pas.

 

Merci d'avance pour votre aide

4 RÉPONSES 4
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 139  

Re : Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3 à 5)

Bonjour @Kembo 

Afin de consulter votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile. 

Jey

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Sweak
contributeur
671  

Re: Re : Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3

Même problème apparemment ça a pas été résoulu j'ai la haine

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
664  

Re: Re : Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3

Bonsoir @Sweak ,


Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
654  

Re : Bonjour

S'agit-il de la eSim sur votre téléphone ou sur votre montre?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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