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Impossible d’activer l’option 5G+

Lysandre123
contributeur
241  

Impossible d’activer l’option 5G+

bonjour 

détendeur d’un iPhone 16 pro Max et et d’un abonnement 5G je ne trouve pas l’option pour activer celle ci .

avez vous des infos concernant cette option ? 
En vous remerciant 

2 RÉPONSES 2
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
197  

Re : Impossible d’activer l’option 5G+

Bonjour @Lysandre123 , nous allons voir ça ensemble.
Pourriez-vous dans un premier temps me communiquer par message privé  vos nom, prénom et n° de mobile afin  de vérifier que côté commercial tout est ok ? 



Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
147  

Re : Activation 5G+

Bonjour @Lysandre123 

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé. 

La 5G+ n'est actuellement pas disponible sur votre contrat. Je ne pourrais pas agir et je croise les doigts pour que la situation évolue rapidement. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
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