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Vous me fatigué, il s'agit d'un mobile acheté chez Orange . 

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Où sont les experts smartphone que l'on pouvait joindre chez orange au début de ces appareils ? 

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Bonjour @Jch67, 

Nous sommes les experts smartphone. Vous avez aussi la possibilité de nous joindre par téléphone au 3900 si vous préférez avoir un expert au téléphone.

Thierry-G

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Bonjour, merci pour votre message. Je me suis tourné vers cette solution après avoir sollicité plusieurs fois des personnes au 3900, malheureusement sans résultat. Je ne suis peut-être pas eu les bonnes personnes. Et le ton de mes messages indique ma lassitude. Après toutes ces années, je fini par me poser des questions.

Auriez vous la possibilité de me faire rappeler par une ou un personne compétente. Merci 

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Bonsoir @Jch67, 

Merci pour votre retour. Je prends en charge votre demande de rappel téléphonique.

Pourriez-vous me communiquer par message privé le numéro de mobile sur lequel vous souhaitez être rappelé ?

Quelles sont vos disponibilités cette semaine pour qu'un de nos experts vous rappelle ?

Je reste disponible.

Asma

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Bonjour @Jch67 

Le rendez-vous est fixé au mardi 9 juin, de 11h00 à 12h00 — il s'agit du premier créneau disponible. Notre expert vous contactera sur le n° communiquée. 

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite un agréable week-end. 

Je