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[#1]

Bonjour,

Je souhaite commandé un téléphone portable seul. Au moment de la validation de l'adresse un message d'erreur s'affiche :

Erreur : une erreur inattendue s'est produite, veuillez revalider votre commande

Impossible de commander. Que ce soit Google Chrome, Internet explorer ou FireFox c'est pareil...

Comment faire?

Merci!

[#2]

Salut @IDSYS

Si plus rien ne vas, essai par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#3]

Bonjour******  fonctionne tres bien...

[Edit : Merci de ne pas faire de publicité. Equipe modération]

[#4]

Hello @max16

Ici nous sommes chez orange,et pas ailleurs !!

[#5]

bonjour,

pareil j'essai depuis ce matin de commander un téléphone(le mien est cassé) et la boutique en ligne est indisponible ,quand cela va t-il fonctionner?

[#6]

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@lulu-lulu a écrit :

bonjour,

pareil j'essai depuis ce matin de commander un téléphone(le mien est cassé) et la boutique en ligne est indisponible ,quand cela va t-il fonctionner?

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Salut   @lulu-lulu

Tu as fait un essai par e-chat depuis ton espace client.

Sinon passe demain en boutique, tu en ressortiras avec un mobile

fonctionnel .

[#7]

oui l'e-chat fonctionne pas bien aussi il se coupe,,je ne peux me déplaçer pour le moment ,c'est pour ça que je veux passer par le site,mais je vais abandonner et rester sans tel pour le moment,ça commençe à m'agaçer sérieusement....et il n'y a pas d'information a ce sujet aucune communication,c'est frustrant.

[#8]

Oui mais Orange ne fonctionnant pas... ******************
C'est juste un fait.

[Edit : Merci de ne pas poster de message à caractère publicitaire. Equipe modération]

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@lulu-lulu a écrit :

oui l'e-chat fonctionne pas bien aussi il se coupe,,je ne peux me déplaçer pour le moment ,c'est pour ça que je veux passer par le site,mais je vais abandonner et rester sans tel pour le moment,ça commençe à m'agaçer sérieusement....et il n'y a pas d'information a ce sujet aucune communication,c'est frustrant.

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@lulu-lulu

Je viens de faire une simulation avec comme navigateur firefox,

et ne rencontre pas de problème.

[#10]

j'ai essayé dans le doute avec firefox ,et ça ne marche pas ,j'arrive a aller  jusqu'au coordonnées pour la livraison et normalement on passe a l'étape du paiement mais quand ça télécharge cette page , ça me met que le site est indisponible,orange a peut ete un soucis avec leur partenaire de paiement