Vous avez une question ?
Interrogez la communautéImpossible de commander un FemtoCell...
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Impossible de commander un FemtoCell...
Comme les gens d'Orange sont injoignables comme d'habitude... j'espère que quelqu'un de chez eux me lira ici.
Impossible de commander un boitier FemtoCell :
- espace client web => non
- appli Orange et Moi => non
- au téléphone => non
- en boutique => la personne a essayé depuis le web, l'appli, échec.
Donc elle a ouvert un ticket d'incident.
J'ai reçu un sms disant qu'on allait s'en occupper.
Puis j'ai reçu un autre sms me disant que c'était résolu.
Donc j'ai re-essayé via web et appli... toujours échec.
Bravo Orange.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Impossible de commander un FemtoCell...
Salut @jmypons
Fait un essai par e-chat depuis ton espace client/
compte mobile/votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Impossible de commander un FemtoCell...
Même pour trouver le petit bouton de tchat ce n'est pas évident chez Orange...
Mais bon j'ai eu quelqu'un et je croise les doigts, verdict dans 7 jours.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Impossible de commander un FemtoCell...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Impossible de commander un FemtoCell...
La vignette n'ai pas presente sur la moitie des navigateurs...
Objet | Auteur | Envoyé | |
---|---|---|---|
29/06/2023 14h30 | |||
04/09/2021 14h33 | |||
23/02/2022 10h32 | |||
20/02/2022 8h04 | |||
23/01/2024 13h36 |