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Bonjour,

Etant nouvellement cliente orange fixe, je souhaite régler ma facture via internet. Pour cela, on me demande de créer mon compte en passant par "Identifiez-vous" puis "Créer un compte". D'ici je suis amenée à "si'dentifier sur orange.fr"  et que je choisisse "Je ne suis pas client" ou "Je suis client ligne fixe" votre redirection m'amène là : https://assistance.orange.fr/ et ne fonctionne pas... 

Merci de communiquer la marche à suivre autre qu'en m'indiquant de suivre le tutoriel mis en place qui m'indique de refaire toute la marche à suivre que je viens de réaliser.

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A noter que le compte que je viens d'utiliser pour poster ce message est mon ancienne adresse mail rattaché au compte internet de mes parents et que je ne souhaite en aucun cas rattacher ma ligne fixe à celle de mes parents.

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Bonjour @Krissia 

Avez-vous pu régler votre facture via Internet, ou souhaitez-vous de l'aide?.

Cordialement.

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Cela fait des semaines que je ne parviens pas à accéder à mon compte oraange : mon mot de passe n'est jamais accepté même quand c'est celui qu'on vient de me communiquer par mail...

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Salut @coucouna

Installe l'application " orange et moi" sur ton mobile  si ce n'est pas

déjà fait, et connecte toi à cette application pour consulté

ton compte avec les données activées, en principe tu seras reconnu

de suite .

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Salut / Bonjour quand même  !! @tytti25

What is your question, or you have more ink in your keyboard???

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Bonjour,

Merci pour ce conseil, je vais essayer !

Coucouna