Bonjour, depuis 1 an j'ai un forfait 2 heures d'appels et 3 Go chez orange caraïbes, mais j'aimerais maintenant passer à un forfait sosh caraïbes à 40 Go. Seulement, pour ça il faut que je change mon forfait via l'espace client orange caraïbes, qui ne propose que des offres orange, alors que normalement les offres sosh sont aussi disponibles.
J'ai déjà contacté le service client à ce sujet, mais ils ne m'ont concrètement pas aidé.
Quelqu'un sait si c'est un problème présent que sur orange caraïbes ou si c'est aussi le cas sur le site orange ? Ou comment régler le problème ?
