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Impossible de résilier l'option international

RonanLV
contributeur
473  

Impossible de résilier l'option international

Bonjour,

 

Je paye une option International (Europe et monde max) 14.00 euros par mois.

Il m'est impossible de la résilier, cette option n'apparaît ni sur l'application mobile, ni sur internet : il s'affiche que je n'ai pas d'option or je l'ai bien puisque je la paye mais elle ne m'est plus utile.

 

Je ne suis pas en France et ne peux me déplacer dans une boutique orange.

 

Comment faire pour résilier cette option ?

 

Merci pour votre aide,

 

Cordialement,

Ronan

2 RÉPONSES 2
RonanLV
contributeur
467  

Re : Impossible de résilier l'option international

Bon, g trouvé en cliquant par erreur sur un lien que je ne saurai jamais refaire...

melet39
Orange Star
Orange Star
466  

Re : Impossible de résilier l'option international

bonjoue @RonanLV

 

voir les différents moyens

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

 

sinon attendre à partir de mardi le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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