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Impossible de valider une commande

littlep
contributeur
1 004  

Impossible de valider une commande

Bonjour, 
Cela fait plusieurs fois que je tente de valider une commande et j'ai systématiquement un message qui me dit "Désolé une erreur technique s'est produite" lorsque je dois être redirigé vers la page de paiement.

Y a t'il une solution ?

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
993  

Re: Impossible de valider une commande

Bonjour @littlep 

 

Soit vider le cache du navigateur

Soit en utiliser un autre.

johann
#TopMembre
#TopMembre
984  

Re: Impossible de valider une commande

Salut @littlep 

 

J'avais un souci similaire, de mon côté j'avais vidé l'historique du navigateur,

redémarrage de celui-ci , identification et le problème était résolu .

 

 

littlep
contributeur
943  

Re: Impossible de valider une commande

Ça n'a malheureusement pas fonctionné ...

johann
#TopMembre
#TopMembre
909  

Re: Impossible de valider une commande

@littlep 

 

Comme le problème persiste éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot" disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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