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Bonjour impossible d'approvisionner mon porte-monnaie via mon compte mobile orange - le paramétrage de mon compte est ok pour les achats.

Merci pour votre aide.

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Salut @Kamilie11 

Si tu causes des achats multimédiats tu as assez de crédit sur le compte ?

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Bonsoir,

En fait les paiements se mettent sur ma facture orange en fin de mois.

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Bonjour 

oui pourquoi ?

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@Kamilie11 

Le service  des achats multimédias via ton espace client est activé .

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Oui oui il est bien activé.

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@Kamilie11 

A ce moment la dès demain voir au 3900 ou depuis le "chatbot" disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Merci beaucoup à vous.

Cordialement.