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Internet et appel en même temps : galère sur Mate 10 pro

chrisbesan1
contributeur confirmé
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290  

Internet et appel en même temps : galère sur Mate 10 pro

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec le Mate, que je n'ai jamais eu avant avec mes Samsung.

Souvent, lorsque je suis en communication téléphonique, je surfe (en wifi) en même temps.

Avec mes précédents téléphones, je n'avais aucun problème, parfaite qualité de communication et en parallèle surf rapide et sans ralentissement.

Avec le Mate 10, c'est une autre histoire : sur Chrome, les pages sont beaucoup plus lentes que lorsque je ne suis pas en communication, et pourtant je suis bien en wifi pour ne pas utiliser la connexion mobile, les autres applis sont plus lentes également, et parfois n'arrivent pas à charger les pages ; et le PlayStore lui est complètement inopérant : impossible de charger quoi que ce soit ; pire, après la fin de la communication téléphonique, le PlayStore est complètement bloqué, je dois rebooter le teléphone.

Si quelqu'un a une idée pour identifier ce qui ne va pas.

J'ai le bon APN (Orange World, j'en ai même créé un autre en ajoutant l'ipv6), j'ai commandé une nouvelle carte sim en me disant que l'actuelle était peut-être "fatiguée".

Merci bien pour les idées ou les conseils.

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