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Bonjour à tous, 

Je n'ai jamais recu de recu pour mon achat de mobicarte. je n'avais toujours pas internet sur mon téléphone donc j'ai decidé d'acheter a nouveau en me disant que cela n'avait surement pas marché. Apres plusieurs appels au service client ils se sont rendu compte que cela venait d'un soucis technique de leur coté. 

Deux questions : 

- Comment demander remboursement pour la mobicarte en trop (sachant que je ne peux pas les contacter par le site internet car ca ne me laisse pas choisir de numéro de contact (champ vide...), que au téléphone ils me disent qu'ils ne s'occupent pas de mobicarte. 

- Comment voir les recus de depense pour mes mobicarte. 

Merci pour votre aide et bonne journée

@Ancien Membre: Si vous lisez ca, pouvez vous s'il vous plait me repondre, j'ai beaucoup de difficulté à joindre quelqu'un pour répondre à mon cas

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Salut @JeVousAime

Voir si un conseiller de passage prendra contact avec toi ,

à moins que tu as un compte orange et tu prends contact

par eChat avec un conseiller via l'espace client .

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Bonjour, 

Merci pour ta réponse, 

je vais ressayer le chat mais je n'y crois pas trop. 

Bonne journée