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Je n'ai plus d'unités et j'ai besoin d'un solde de dépannage
Bonjour la com j ai besoin d aide.J ai besoin en urgence de me faire rappeler car je n ai plus d unitées.C est urgent ...need help.Please..
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Re: Solde de dépannage
Salut @Liila
Au cas que tu aurais accès à ton espace client/ offre et options voir par " chat "
via celui-ci .
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Re: Solde de dépannage
En complement de @johann
Si tu es en mobicarte ou forfait bloque voir ce lien pour le rechargement :
J'espere que cela t'aideras
A+
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Re : Solde de dépannage
Bonjour @Liila,
Pouvez-vous me préciser quelle est votre offre ?
Comme mentionné par @Petit_titi1, si vous êtes en forfait bloqué ou Mobicarte, vous pouvez appeler le 3900 en vous identifiant avec votre numéro de mobile ou recharger / faire recharger par un proche ici : Mobicarte ou forfait bloqué : recharger le crédit d'un proche ou demander le rechargement à un proch...
Je reste disponible si besoin.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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