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Je n’arrive pas à envoyer des sms ni à passer des appels en Espagne

Ibtissa
contributeur
652  

Je n’arrive pas à envoyer des sms ni à passer des appels en Espagne

Bonjour

Je sollicite votre aide car nous sommes en plein week end et donc pas de service avant lundi

je viens de souscrire à un abonnement orange et ma portabilité s’est effectuée ce jour a 15h pendant mon séjour en Espagne jusque la tout va bien je capte et je reçois le message qui m’indique que je suis sur un réseau espagnol

Mais je m’aperçois que bien que je capte je ne parviens pas à envoyer de message ni à passer des appels pourtant je les reçois 

Précédemment j’étais chez free et plus tot dans la journée tout fonctionnait donc le problème ne vient pas de mon téléphone 

j’ai tenté la sélection manuelle du réseau et l’itinérance est bien activée

j’ai également tenté de me connecter à mon espace et voici ce qu’il m’est affiché je suis face à une impasse

merci 

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1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
638  

Re: Je n’arrive pas à envoyer des sms ni à passer des appels en Espagne

Bonjour @Ibtissa 

 

Faites de  : 00 33 800 100 740  pour lever la restriction d'appel

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

 

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