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Je n'arrive pas a régulariser un impayé

Alexandra1408
contributeur
413  

Je n'arrive pas a régulariser un impayé

Bonjour j'explique mon problème j'ai eu un prélévement qui a passé hier mais n'a pas pu être éffectué, j'essaie de contacter Orange en appelant le 3970 mais il y a trop d'appel donc je ne peux pas les avoir.
C'est pour payé ma facture qui n'a donc pas passé, j'ai aussi essayée directement dans mon espace clients mais il ne m'affiche pas de contrat. Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plaît a trouver une solution, Merci.

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
400  

Re : Je n'arrive pas a régulariser un impayé

Bonjour,

 

@Alexandra1408

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

 

Lui seul sur ce forum peut avoir accès à votre dossier...

Haywax
contributeur occasionnel
359  

Re : Je n'arrive pas a régulariser un impayé

Il faut rappeler en heures creuse et dire problème technique. Après, tu dis que tu veux le service recouvrement. C parfois galère et parfois assez fluide. Good luck
johann
#TopMembre
#TopMembre
354  

Re : Je n'arrive pas a régulariser un impayé


@Haywax a écrit :
Il faut rappeler en heures creuse et dire problème technique. Après, tu dis que tu veux le service recouvrement. C parfois galère et parfois assez fluide. Good luck

Sakut @Haywax

 

Tu t'es encore créer un autre pseudo !!

 

@Alexandra1408

 

Le Service client est toujours joignable, suffit d'avoir un peu de patience .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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