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Bonjour, Depuis une session réussie mais fermée par le conseiller car j'ai été obligé de quitter mon PC pendant un bon moment, je n'arrive plus à joindre le service clients d'Orange par la messagerie, le Chatbot n'étant pas très efficace. Merci de me donner le lien vers cette messagerie que je n'arrive plus à joindre pour compléter ma question. Cordialement.

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Bonjour @klodF 

De quelle messagerie parlez vous car à part le 3900 et "aide et contact " il n'y a rien d'autre.

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Salut @klodF 

Tape prendre contact avec un conseiller dans le chatboot et valide à moins que tu dis de quoi il s'agit sans poster des infos personnelles un membre du forum pourra éventuellement te conseiller ou avec un peu de chance un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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C'est bien ce que j'ai fait mais sans résultats le Chatbot étant incompétent avec ses réponses préformatées. J'ai essayé de reformuler ma demande et j'ai eu un conseiller en ligne, c'était jeudi vers 19 H 30, mais, malheureusement, j'ai dû m'absenter de mon PC quelques instants et le conseiller à fermé la discussion. Ce matin, j'ai retrouvé cette discussion dans mon compte client, mais je n'arrive plus ni à la poursuivre ou à la compléter ni à la recommencer.