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Jolie ******* chez orange ! Merci
Apres avoir attendu presque 3 semaine mon telephone et mon contrat (merci orange), je reçois donc un mail pour 15€ de reduction en moins pour mon forfait (que la gentille dame m'a bien dit que j'etait éligible lors de ma souscription).
J'ai renseigné tout ce qu'il fallait (mon forfait, mon numéro de telephone, mail etc...).
Plusieurs jours passent, et aujourd'hui je reçoit un mail qui me dit :
Votre demande de remboursement est refusée.
Bonjour,
Après examen de votre demande, nous sommes désolés de vous informer que votre achat/souscription ne peut donner lieu au remboursement cité en objet pour la raison suivante :- Le numéro de mobile ou de compte internet que vous avez fourni est erroné.
Nous vous invitons à renouveler votre demande de remboursement :
Alors que le numero rentré est correcte !
Vous attendez que la date limite passe et que je ********** c'est ca ?
C'est quoi votre probleme ?
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum et de ne pas écrire en majuscules]
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Re: Jolie ******* chez orange ! Merci
Salut @N0xy
Question qu'il faudrait revoir avec le service client ou renvoyer les documents .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Jolie ******* chez orange ! Merci
Bonjour !!! @N0xy
Vous vous adressez à des clients et non à Orange !
Il faut faire une réclamation en cliquant sur ce lien !
ou vous appelez le service clients au 3900 de 8h à 20h.
Cordialement
Restons courtois et zen...
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Re: Jolie ******* chez orange ! Merci
Je suis au telephone avec eux, et ils savent pas !
MDR
Mais quel ******************!
[EDIT : Merci de rester courtois]
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Re: Jolie ******* chez orange ! Merci
Il ne faut pas jeter la pierre aux téléconseillers !
Ce n'est pas leur faute !!!
Cordialement
COOOL
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Re: Jolie ******* chez orange ! Merci
C'est la faute a personne !
Allez, retractation, fini orange.
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Re: Jolie ******* chez orange ! Merci
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Re: Jolie ******* chez orange ! Merci
Bonjour
et oui! ça s'appelle "noyer le poisson"!!bravo orange!!