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Justificatifs

Vanessa2402
contributeur
331  

Justificatifs

Bonjour j’ai souscrit une ligne orange avec forfait on m’a demander justificatif et chèque de 265 euros de caution chose que j’ai fais ! Ils on tous reçu mais ne valide toujours pas ma commande combien de temp sa prend ce téléphone et pour l anniversaire de ma fille et je ne c’est pas si je vais le recevoir a temp déjà cliente chez eux avec fibre forfait et maison protéger je trouve sa honteux ! Quelqun peut me renseigner je devez recevoir ma commande ce jour logiquement mais toujours en cour de validation 😡

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
324  

Re: Justificatifs

Bonjour @Vanessa2402 

 

Le traitement d'un dossier est au minimum de 15 jours.

Vanessa2402
contributeur
318  

Re: Justificatifs

15 jours c’est une blague 😡

Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
300  

Re: Justificatifs

Bonjour @Vanessa2402 

Je comprends que cela vous paraisse long, on va vérifier ensemble ce qu'il en est. 

Pour ce faire je vous laisse m'envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné)

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Maryline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Stéphane_R
Webconseiller
Webconseiller
286  

Re : Suivi commande homologation

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé @Vanessa2402


Je vous y retrouve pour faire le point ensemble 🙂


À tout de suite !


 Stéphane

Conseiller Spécialiste Commercial
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