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Bonjour j’ai un gros problème avec mon option kobo by fnac. Je paye chaque mois et depuis juillet je n’ai aucune possibilité de me connecter. Qui peut m’aider svp?

merci

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Bonjour @Minadje 

" j’ai un gros problème "  Ceci n'est qu'une constatation !

Ici peut-être :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

[#3]

Merci pour le lien mais déjà tenté 

[#4]

Bonjour @Minadje,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Pouvez-vous me dire à quelle étape vous n'arrivez pas à vous connecter ?

En parallèle, pouvez-vous ajouter des captures d'écran et nous les envoyer par message privé ?

Dans l'attente, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Wesley