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L'espace client concernant mon contrat « est indisponible »

TimW
contributeur
464  

L'espace client concernant mon contrat « est indisponible »

Bonjour, Je suis nouveau client chez Orange et je n'arrive pas à activer la carte SIM que j'ai reçue hier. De plus, mon espace client concernant mon contrat « est indisponible ». Peut-être que je n'ai pas suivi le bon ordre (allumé le smartphone trop tôt ou trop tard) ?

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement Tim W.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
458  

Re: L'espace client concernant mon contrat « est indisponible »

Salut @TimW 

 

Concernent l'activation de la sim tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Si oui et tu y arrives pas après ouverture de la page tu as la possibilité

de prendre contact par " chat " avec un conseiller .

 

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
457  

Re : L'espace client concernant mon contrat « est indisponible »

Bonsoir @TimW,


Je vous souhaite la bienvenue chez Orange.

Afin de vous activer votre carte Sim pouvez-vous m'envoyer  par message privé:


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client


L'accès à l'espace client est disponible 48h après votre souscription.


Thierry-G


Conseiller Spécialiste Mobile
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