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Bonjour,

J'ai installé le Femtocell qui fonctionne parfaitement pour mon numéro et j'en suis ravi. Cependant, l'offre n'apparaît pas dans la gestion de mes options dans l'espace client (je souhaiterais y ajouter un numéro).

Le délai est-il long avant que l'option soit accessible ?

En vous remerciant par avance.

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Bonjour,

Voir:

http://assistance.orange.fr/installer-et-gerer-votre-femtocell-d-orange-5340.php

Information;

La déclaration des numéros d'appel des utilisateurs est possible environ 1 jour après la fin des étapes de mise en service de votre Femtocell. Les utilisateurs pourront commencer à utiliser la Femtocell environ 8 jours maximum après la déclaration de leur numéro.

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Merci, encore un peu de patience donc

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j'ai sousscrit a femtocell ok avec mon portable ,mais l'option n'apparait toujours pas.Ceci est- il normal ou il faut encore attendre     merci de votre reponse

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Bonjour @mylpat19360,

Afin de vous répondre, j'ai besoin d’accéder à votre dossier .

Merci de me communiquer par  message privé  vos nom, prénom et adresse postales ainsi que votre numéro de mobile Orange et l'IMEI du boitier Femtocell.

Sabrina.

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Bonjour @mylpat19360,

Qu'en est-il, aujourd'hui ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous restons disponibles.

Bonne fin de semaine.

Sabrina.