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salut, j'ai commandé une Mobicarte début mai et payé le tout en ligne, aujourd'hui, ma ligne est suspendue car je n'ai pas expédié les documents nécessaires, ( chose qu'on ne demandait pas avant !), Je n'ai pas conservé le support de carte sim avec le n° IMEI, comment faire svp? 

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Salut @Jeanluc555 

Concernent l'imei, compose le  *#06#   mais si une boutique orange se trouve proche

de chez toi avec un peu de chance et s'ils sont de bonne volonté ils feront éventuellement

le nécessaire chose que j'ai déjà vu dans une boutique .

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Bonjour @Jeanluc555 

Si vous avez besoin du numéro de carte SIM, il est indiqué sur la carte SIM, si vous avez besoin de l'aide d'un conseiller, il vous faut appeler le 3900 en indiquant le numéro d'appel de votre Mobicarte au serveur vocal.

Les Mobicarte ne sont gérées que par téléphone, j'en suis désolé.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim