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Ligne résiliée sans être avertie

CB95
contributeur
153  

Ligne résiliée sans être avertie

Bonjour ma ligne a été résiliée sans respecter le délais de 30j depuis le suspension pour un motif de non paiement parce que j’ai pas restituée mon mobile de prêt tout en sachant que mon mobile est toujours en réparation chez Orange 30j et je n’ai pas eu de nouvelles. Et on m’informe que ma ligne a été résiliée définitivement sans être informée au préalable 

quelles sont les solutions tout en sachant que le service Orange n’a cessé de me répéter qu’elle a été résiliée définitivement 

2 RÉPONSES 2
Blandine_H
Webconseiller
Webconseiller
139  

Re : Ligne résiliée sans être avertie

Bonjour @CB95,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide et vous renseigner concernant la résiliation de votre abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Blandine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
59  

Re : Ligne résiliée sans être avertie

Bonjour @CB95,

Je n'ai pas encore reçu vos coordonnées après vous avoir proposé mon assistance.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Je vous souhaite une agréable journée.☀️


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
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