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Livraison adresse aléatoire ...
Bonjour,
J'ai commandé un téléphone sur la boutique en ligne d'orange et je voulais le faire livrer à l'adresse suivante :
Orange Val de Fontenay
12 rue DE LA MARE A GUILLAUME
94120 FONTENAY SOUS BOIS
A ma grande surprise, je reçois un message m'indiquant que mon colis est arrivé à l'adresse :
relais MISHA ALIMENTATION,
17 Boulevard de Verdun, FONTENAY SOUS BOIS
J'appelle le service client Orange et on me dis qu'il faut voir avec Chronopost directement.
Personnellement je m'en fiche de savoir que c'est de la faute de chronopost ou d'orange.
Je constate juste que si on achète un mobile (250 euro), on ne sait pas où il va finir.
Je suis très déçu du service et ne compte plus acheter chez vous.
Je vais chercher ma commande ce soir en espérant qu'elle y soit.
Cordialement,
Un client très déçu.
[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].
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Re: Livraison adresse aléatoire ...
bonjour @julien_bdc
certainement une erreur de chronopost,tiens nous au courant lorsque tu l'auras récupéré
bonne journée
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Re: Livraison adresse aléatoire ...
C'est ce qu'on m'a dis par téléphone, super orange...
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Re: Livraison adresse aléatoire ...
re @julien_bdc
chronopost à pas mal de problème de livraison en ce moment,surtout celles à domicile
un petit conseil,déballe ton colis au relais devant la personne
bonne journée