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Livraison adresse aléatoire ...

contributeur
253  

Livraison adresse aléatoire ...

Bonjour,


J'ai commandé un téléphone sur la boutique en ligne d'orange et je voulais le faire livrer à l'adresse suivante :


Orange Val de Fontenay


12 rue DE LA MARE A GUILLAUME

94120 FONTENAY SOUS BOIS


A ma grande surprise, je reçois un message m'indiquant que mon colis est arrivé à l'adresse :


relais MISHA ALIMENTATION,

17 Boulevard de Verdun, FONTENAY SOUS BOIS


J'appelle le service client Orange et on me dis qu'il faut voir avec Chronopost directement.


Personnellement je m'en fiche de savoir que c'est de la faute de chronopost ou d'orange.

Je constate juste que si on achète un mobile (250 euro), on ne sait pas où il va finir.


Je suis très déçu du service et ne compte plus acheter chez vous.

Je vais chercher ma commande ce soir en espérant qu'elle y soit.


Cordialement,


Un client très déçu.

 

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

 

 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
240  

Re: Livraison adresse aléatoire ...

bonjour @julien_bdc

 

certainement une erreur de chronopost,tiens nous au courant lorsque tu l'auras récupéré

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
234  

Re: Livraison adresse aléatoire ...

C'est ce qu'on m'a dis par téléphone, super orange...

#TopMembre
227  

Re: Livraison adresse aléatoire ...

re @julien_bdc

 

chronopost à pas mal de problème de livraison en ce moment,surtout celles à domicile

un petit conseil,déballe ton colis au relais devant la personne

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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