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Presque 1 mois d'attente  

Commande passer le 15 février, aujourd'hui nous somme le 11 mars  date a laquel les commande  devaient être expédié et ma commande n'est  toujours pas expédié ,

Quand je voie  que certains  l'ont déjà  reçu  chez d'autres  opérateurs je me pose  des questions.

En plus de sa depuis le 15 février  ont me fait payer  un forfait  avec la 5 G  alors que je n'est toujours pas le téléphone ,

Puis si orange tarde à envoyé  le téléphone l'offre  samsung ont va se la foudre ou je pensse.

Samsung me dit que Orange et dans l'obligation  de nous fournir la date de livraison  

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Salut @Antho13800 

Regarde voir si le modèle est encore en stock .

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OK mais ou est-ce que  je peut voir sa ? 

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As tu eu une date ? J'ai bien peur que non.

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Nn toujours pas de date

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Comme beaucoup qui ont pré-commandé aucune date aucune info et un réapprovisionnement inexistant. Le pire ce sont ceux comme nous qui on pré-commandé alors que c'était en stock. Leur réponse : le site n'était pas réactualisé mon œil genre 1 a 2 semaines de retard en réactualisations lol. Le pire c'est sfr qui continue de proposer des s22 livrable le 4 ou 5 avril comme samsung alors qu'il devrait s'occuper des pré-commande de février. Mais chez orange zero date aucune information bref ont ferme les yeux et ont dit patience sa va arriver!!!!!! En quoi c'est rassurant de savoir sa va arriver. Alors que samsung c'est excuser en expliquant le pourquoi. Orange non on reste courtois et polis et aucune inquiétude sa va arriver. Bref j'explose car la communication sa n'existe pas chez orange. 

Voilà j'ai enfin dit se que je pense bas sa défoule et je pense mettre retenu quand même.

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En espérant  que la situation  va se débloquer  d'ici quelques jours 

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J ai exactement la meme reponde de lanpart d orange... faut patienter en m annoncant qd mm en boutique livraison fin du mois... ou meme debut avril.... Qd on pourra plus profiter de l'offre  Samsung avec les ecouteurs Offert....

 De toute facon chez orange j ai remarqué  que le client doit tt faire en temps et en heure sous peine d avoir des pénalités . mais quand le retard est de leur côté on dit juste de patienter. 

Orange n est plus ce qu il etait et le service client est devenu pire que Free ou orange.

Et si tu prends le telephone via leur offre changer de mobile .. t es reeangager sans meme avoir recu le telephone... une ABERRATION. 

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Bonjour,

Je suis dans le même cas.

Samsung Galaxy S22 commandé le 23 février avec date de livraison prévue au 11 mars.

Donc commande faite bien avant la rupture des stocks.

Je n'ai aucun retour concernant la date de livraison et orange nous ballade sans donner d'infos.

J'aimerais aussi profiter des bonus offerts par Samsung mais il y a une date a cette offre.

J'ai peur de me retrouver sans pouvoir profiter de cette offre.

Le coupon est déjà prérempli, il me reste à avoir la facture et le numéro IMEI (mais pour cela il faudrait le téléphone)

J'espère que l'on aura un retour très vite.

PS: Cela ne sert à rien de dire de regarder les stocks sur la boutique pour connaitre la disponibilité. Une précommande a été faite et Orange doit les assurer.

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Bonjour @Batou02100,

Afin de vous apporter mon aide concernant la commande de votre Samsung S22, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile ou de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Safia