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Petit texte pour exprimer mon mécontentement!! après avoir passé une heure au telephone pour changer de mobile, la personne me répond que finalement ce n'est pas possible bref lamentable sachant que tous à la maison sommes chez orange!! donc c'est simple au revoir orange

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Salut @eneriaman

Ton mobile est encore sous garantie ?

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Non et surtout ils m'ont fait perdre du temps pour rien!

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bonsoir souscrivez par le site web..?

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Pourquoi avez vous changé la boîte de contacts sur internet; je n'arrive pas à avoir les adresses mail lorsque j'écris un message

Autre insatisfaction: j'ai gagné un mobile GALAXY Samsung; je suis allée à la boutique orange pour faire mettre une puce et mes adresses: très bien! Par contre, j'ai eu du mal à m'en servir, pour répondre, envoyer un message, faire 888 pour écouter...Tout à coup, vous me dites que je dépasse mon forfait et me réclamez 83€ pour internet que je n'ai pas sur le mobile. C'est dément ! Je suis excédée et je crois que je vais aller chez FREE

En attendant, j'ai repris mon vieux téléphone tout simple

Françoise Gilles

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Salut/Bonjour !!!!!!

Tu as déjà consulté ton suivi conso, ou achats multimédia Etc....

pour voir si tu trouves une trace de ton hors forfait.

De même qu'il faut voir ce qui est inclus dans ta formule.