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Bonjour

 Je bénéficie depuis longtemps d'une offre OPEN Up 2h 100mo

 Lorsque mon forfait 100mo est épuisé ,il va de soi qu'à l'extérieur de mon domicile je n'ai plus accès à internet et que je ne peux plus utiliser Watsapp

Mais j'ai pour la messagerie :SMS/MMS illimités Voir la pièce jointe C'est à dire que même à l'extérieur de mon domicile je peux continuer à utiliser ce service ce que fais depuis longtemps

Or depuis quelque temps,quand mon forfait internet  de 10Mo est épuisé,mes SMMS etMMS ne partent plus

A mon avis cela n'est pas normal

Que doije faire pour rétablir ce service?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @tartyne 

Un c/c source conditions orange .

Appels, SMS, MMS illimités : Hors coût du service des numéros spéciaux et hors coût des n° courts et surtaxés, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel voix.

En ce qui concerne les 100 Mo de data , faut dire que ce n'est pas grand chose

mais fait d'en sorte via les paramètres de l'application google play que les mises

à jour ne se font qu'en wifi et à ton domicile utilise le mobile en wifi via la livebox .

Au fait tu possèdes quel modèle de mobile il est éventuellement compatible

avec les appels wifi etc ...

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Bonjour @Ancien Membre,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Julien