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MMS ne s'envoient pas correctement

BastienL
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 683  

MMS ne s'envoient pas correctement

Bonsoir ! Je possède un Sony Xperia T3 acheté pour Noël.

Seulement, il y a un problème au niveau des MMS.

Dans 80% des cas, lorsque j'envoie un MMS, celui ci reste en envoi.

Le MMS peut alors être envoyé lorsque, par hasard, je renvoie un MMS à une autre personne. Ce MMS est envoyé, et par le même coup, tous les autres MMS qui restaient en mode " envoie " s'envoient à la chaîne.

 

Lorsque les MMS restent en "envoie", il arrive qu'ils s'envoient tous d'un coup lorsque je redémarre mon téléphone.

 

J'ai vérifié les paramètres APN, et tout est OK. J'ai même rétabli par défaut pour voir, mais en vain.

 

Voilà donc le problème reste le suivant : Mes MMS ne s'envoient pas normalement.

 

Pardon si le topic n'est pas au bon endroit, mais je ne savais pas du tout où le placer.

 

Merci pour votre aide !

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 655  

Re : MMS ne s'envoient pas correctement

Salut @BastienL

 

Tu as toujours un bon réseau et les données activées lors de l'envoi!

Sinon, fait un test mms depuis l'application " mon mobile"

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile

 

En complément : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/sony-xperia-t3/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-l...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

BastienL
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 639  

Re : MMS ne s'envoient pas correctement

Bonjour !

 

Alors j'ai vérifié à nouveau, tout est en ordre.

J'ai refais un test d'envoie de MMS dans de bonnes conditions : réseau ( 3 barres ) , données mobiles activées.

Je me suis envoyé un MMS à moi-même, il reste bloqué depuis une heure sur " En attente d'envoi".

 

J'ai fais un test avec " Mon mobile", il n'a rien détecté.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 636  

Re : MMS ne s'envoient pas correctement


@BastienL a écrit :

Bonjour !

 

Alors j'ai vérifié à nouveau, tout est en ordre.

J'ai refais un test d'envoie de MMS dans de bonnes conditions : réseau ( 3 barres ) , données mobiles activées.

Je me suis envoyé un MMS à moi-même, il reste bloqué depuis une heure sur " En attente d'envoi".

 

J'ai fais un test avec " Mon mobile", il n'a rien détecté.


@BastienL

 

Les appels et envoi de textos, pas de souci !

Sinon, retire puis remet la sim, ou si tu en as la possibilité,

essai la sim dans un autre mobile, pour voir si elle ne

serait pas défaillante, si la sim est OK, voir avec le service client,

afin qu'il te font une mise à jour de la ligne, chose qui

semble être un remède miracle.

Tu peux aussi voir par " chat " depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre , la vignette qui te permet

de prendre contact, s'ouvre en bas à droite de la page

Le service est disponible les jours ouvrable de 8/20h

_____________________________________________________________

À moins que tu tentes un reset, pour voir si cela solutionne le problème.

mais avant prévoir une sauvegarde. À toi de voir.

_________________________________________________________________

 

Chose que tu peux faire, essai avec cette application

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

BastienL
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 612  

Re : MMS ne s'envoient pas correctement

Coucou !

Alors Sony xperia T3, je veux bien, mais j'arrive pas à retirer le "dos" du portable  :lol: y'a pas d'ouverture et j'ai pas envie de le péter en deux ^^'

 

Ah, et tant que j'y suis ! J'ai un autre problème sur le dos, je sais pas is ça vient d'un réglage que j'ai fais sans le vouloir, mais maintenant, je ne reçois plus mes notifications comme il se doit, ( SMS compris je crois ). Non, ça "s'empile", et dès que j'allume mon téléphone qui était en veille, tout arrive à la chaîne. Du coup c'est pas pratique...

 

EDIT: Ah mais gnan, c'ets vrai que sur celui là j'ai pas besoin de démonter le téléphone pour avoir accès à la SIM, comme sur mon ancien portable ! Bon bah j'ai enlevé puis remis la SIM ( en soufflant un coup, on sait jamais à, on va voir ce que ça donne. Puis j'essaierai sur mon ancien téléphone par la suite

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 585  

Re : MMS ne s'envoient pas correctement

Bonjour @BastienL,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé  vos coordonnées, n° de mobile et l'IMEI.


Sabrina

Conseillère Spécialiste Mobile
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