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Bonjour j’ai passé une commande chez orange et celle ci est toujours en préparation alors que la livraison était prévu aujourd’hui mais rien au point relais sur le tchat malheureusement pas plus de réponse comment je peux savoir où est mon colis est quand il sera expédié car dans mon statut il est toujours en préparation d’expédition et c’est urgent si quelqu’un passe par là…merci 

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Salut @emilie2a 

Consulte la boutique en ligne pour voir si le modèle du mobile est encore en stock

à moins qu'il s'agit d'un accessoire et faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle

se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

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Bonjour @emilie2a,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim