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Bonjour ,

Je vous écris car après de multiple échange avec des conseiller par mail et par téléphone je n'arrive pas à trouver de solution. 

J'ai commandé un téléphone avec abonnement .

On me demande afin de compléter mon dossier un mandat SEPA Orange Lease , je n'ai jamais obtenu ce document . 

J'ai besoin de finaliser ma commande afin de recevoir mon téléphone. Mais ce document est introuvable et orange n'arrive pas a me le fournir. 

J'ai essayé de contacter l'organisme Orange Lease sans succès. 

Je vous remercie d'avance de votre aide

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Salut @HISMAT29 

En principe tu l'obtiendras par mail , de même faire attention que le mail ne se trouve

pas dans les spams et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Bonjour Merci pour ta réponse, 

Malheureusement je n'ai aucune trace de ce mandat par mail uniquement le mandat "Orange" classique ...

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Bonjour @HISMAT29

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien