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4.50 euros me sont facturés indûment pour un soit disant envoi de SMS sur le 81042! Comment se faire rembourser et que cela ne se reproduise plus ? 

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Pas de bonjour non plus @Fred014 

Voir avec le 3900

Pour l'avenir : https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

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Bonjour @Fred014,

Pour vous accompagner au mieux concernant cette facturation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jess

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Bonjour @Fred014 🤝 , 

Nous n'avons pas eu de retour suite au précédent message de ma collègue Jess . 

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin ! 

Je vous souhaite une belle journée ☀️ . 

Ludivine 🌺