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Comme proposé par orange, j'ai opérer la migration internet et mobile.
Depuis je n'ai plus accès à mon cloud...
Orange m'avait promis une résolution pour le 2 janvier...
J'attend toujours...

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Bonjour LeinadN,

Je vous propose mon aide. Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée