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Bonjour,

Ma mère a un portable mobicarte depuis longtemps. Aujourd'hui elle a voulu le recharger et ça ne marche pas. Il y a des points d'interrogation à la place d'orange.

Que se passe-t-il?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Si elle a dépassée la durée de validté de la ligne de sa dernière recharge, la ligne est perdue, voir:

http://mobile-shop.orange.fr/rechargement

ET vérifier Validité de la ligne au-delà de la validité du crédit

Il faut donc resouscrire à mobicarte carte prépayée seule , c'est à dire acquérir seulement une carte SIM, voir boutique:

http://boutique.orange.fr/mobile/carte-prepayee-mobicarte

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bonjour

je ne peux envoyer de texto lors de voyage vacance en ue

pourquoi?

merci

forfait mobicarte classique

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@ccccc ,
Activer l'itinerance sur votre mobile.

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désolée pour ma question "bete" masi comment fait on svp merci

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ccccc bsr
Il n'y pas de question bete ;-)
Sur Android allez dans PARAMETRE > CONNEXION > PLUS DE RESEAU OU RESEAU et cochez itinérance des appelles/mobiles

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Salut à vous

cccc : Tu as un réseau qui s'affiche !!  les appels, pas de problème,