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Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui un forfait de données de 150 Go pour ma carte Mobicarte au prix de 20 euros. Bien que le montant ait été débité de mon compte bancaire, le forfait n'a pas été ajouté à ma ligne.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour 😊
Oups, ce n’est pas par ici que ça se passe pour les offres Mobicarte. Plusieurs solutions simples s’offrent à vous pour recharger et gérer votre ligne :
📱 Depuis votre mobile : Composez gratuitement le 224 ou le #123#, puis laissez-vous guider.
🌐 En ligne : Rendez-vous sur votre espace client Orange ou rechargez directement ici :
https://boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/m...
📞 Avec un conseiller : Le 3900 est disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions.
🏪 En boutique : Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Orange ou chez un revendeur agréé.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre écoute si besoin.☀️
Yoan
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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