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Bonjour , j'ai acheté une Sim Mobicarte depuis quelques semaines que j'ai rechargé de 29€ , via le #123# qui a été un succès, le souci est que quand j'essaie de me recharger de nouveau et que je tape le #123# on me dit que ma mobicarte est suspendue et qu'il faut que j'appelle le service client. Je suis en voyage pour la côte d'ivoire et j'ai une Mobicarte de France. Aidez moi svp

Bonjour @Bonberger : Titre modifié pour plus de pertinence.

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Avez vous enregistré vos coordonnées  obligatoire carte identité nationale  

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Bonberger,  nous ne gérons malheureusement pas les offres mobicarte sur ce canal.
Vous pouvez joindre le service client Orange à l'étranger à ce numéro : +33 9 69 39 39 00 

Belle journée et bon courage, 

Ju🌴