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Bonjour,

J'ai besoin du numéro RIO pour pouvoir prendre un plus petit forfait chez un concurrent.

J'ai appelé le 3179 mais le numéro de RIO qu'on m'indique est erroné !

Comment faire ?

Merci.

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Salut @christ6262

Tu as refait un essai pour voir si tu en obtiens un autre ?

Sinon tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Bonjour @christ6262,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Le code RIO que vous avez déjà reçu

AlexandreK