mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

Depuis hier je ne peux passer de mms/sms ou pas avant un mois sous prétexte que le service sms considère que j'en ai trop passés !!!!!! Avec forfait illimité !!! Je suis un particulier qui doit en passer au plus 10 par mois !!! Du jamais dans ma boutique Orange depuis 15 ans par une employée et personne ne peut rien faire !!!!!

[#2]

Salut @lapelle 

Tu as pris contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

Bien sûr...un rdv téléphonique pour entendre dire que je devais attendre un mois, que le service sms considérait que j'en avis fait trop !!!!! Délirant !

[#4]

@lapelle 

Étonnant si tu envois que 10 sms par mois, quelqu'un d'autre utilise

encore ton mobile ?

[#5]

Mais non rien à voir....et en plus forfait à sms/mms illimités....

[#6]

@lapelle 

Même s'il s'agit d'un forfait sms/mms illimités il y a des conditions .

[#7]

Oui parrait-il...et encore dit très discrètement....sur le nombre de destinataires mais ce n'est pas mon pb, je suis un modeste utilisateur lamda...il n'empêche que c'est inadmissible et surtout que l'on soit dans l'incapacité de le faire savoir à ORANGE !!!!

[#8]

Non impossible !

Décevantes les réponses sur ce site...