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Bonjour à tous 

besoin d aide. Il vous plait 

Je voulais me faire un petit plaisir en m offrant le Samsung S8 mais voila la société chronopost me téléphone et me dit que le téléphone a disparu. 

Je vais sur internet pour tchater avec’ une personne qui peut rien faire pour moi et me demande d aller à la police. Je rapl la société chronopost qui peut rien faire aussi pour moi alors que le prélèvement d’un telphine de 339 euros à bien eu lieux 

que dois je faire ?

merci beaucoup 

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Salut @banne19 

Faut reprendre contact avec le service client afin qu'il

font une enquête ,

De même prend contact avec le service réclamation orange

pour voir avec eux s'il te le rembourse .